שאלות נפוצות

eSIM הוא כרטיס סים מובנה במכשיר הסלולר, המוטמע בו בשלב הייצור. בניגוד לכרטיסי סים רגילים, לא ניתן לשלוף או להחליף אותו. יתרון משמעותי של eSIM הוא האפשרות להתקין עליו מרחוק פרופילים של מפעילי סלולר שונים, ללא צורך בהחלפה פיזית של הכרטיס. המשיכו לקרוא במאמר מקיף עם פירוט מלא, מה זה eSIM

לא, לא כל המכשירים תומכים ב-eSIM. רוב הטלפונים החכמים החדשים תומכים בטכנולוגיה זו, אך מומלץ לבדוק את התאימות של המכשיר הספציפי שלך לפני רכישת חבילת eSIM. בדקו ברשימה הבאה אם המכשיר שלך תומך ב-eSIM

כן! כל עוד המכשיר שלך תומך ב-eSIM, התקנתו אפשרית בנוסף לכרטיס הסים הפיזי הקיים.

לא! כל חבילות הגלישה הן במודל תשלום מראש. בניגוד לחבילות ספקי הסלולר, המאפשרות חריגה וחיוב גבוה, כאן לא ניתן לחרוג מהחבילה ולא יהיו חיובים נוספים.

בהחלט! לאחר רכישת חבילת eSIM, תקבלו קוד QR בדוא"ל. ניתן לסרוק אותו בכל עת, אך חשוב לציין שחבילות עם תוקף מוגדר יתחילו לפעול מיד עם הפעלתן.

התשובה תלויה במצב חבילת ה-eSIM:

חבילת eSIM שלא הופעלה: ניתן להעביר חבילת eSIM שלא הופעלה כלל למכשיר אחר

חבילת eSIM שכבר הופעלה: לא ניתן להעביר חבילת eSIM שכבר הופעלה במכשיר אחר

חבילת eSIM שנקנתה ממכשיר אחר: ניתן להעביר חבילת eSIM שנקנתה ממכשיר אחר, במידה והמפעיל מאפשר זאת

במקרים רבים, לא ניתן להאריך את תוקף החבילה, גם אם נותר נפח גלישה. עם זאת, ספקיות מסוימות עשויות לאפשר הארכת תוקף בתשלום נוסף, או להציע לרכישה חבילות גלישה חדשות.

כל מפעילי הסלולר מציעים אפשרות פנייה דרך אתר האינטרנט או אפליקציה שלהם, שם תוכלו למצוא טופס יצירת קשר, צ'אט או פורום תמיכה.